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Réservation

Réserver au Jardin des Traverses

Vous souhaitez organiser un événement ou une sortie entre ami•es au Jardin des Traverses ? Effectuez votre réservation simplement grâce à notre formulaire en ligne : consultez les dates disponibles et choisissez votre heure d’arrivée. Retrouvez également toutes les informations pratiques sur les réservations dans notre FAQ.

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Choisissez votre groupe, votre date puis votre heure d'arrivée.

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Réservation facilitée par Openquota

Questions fréquentes sur les réservations

Non, aucun compte n’est nécessaire pour réserver au Jardin des Traverses. Renseignez simplement vos informations directement dans le formulaire de réservation.

La réservation au Jardin des Traverses est entièrement gratuite, tout comme l’accès au lieu. Aucun paiement ni acompte ne vous sera demandé pour réserver.

Une réservation au Jardin des Traverses doit être effectuée au plus tard la veille de votre venue. Pensez donc à réserver suffisamment tôt pour accéder aux dates encore disponibles.

Oui, il est tout à fait possible de venir sans réservation. Si vous venez en groupe, nous vous recommandons toutefois de réserver afin de faciliter votre accueil. Lors des événements ou des périodes de forte affluence, la disponibilité des places en terrasse avec les grandes tables peuvent être limitées.
La réservation en ligne au Jardin des Traverses est disponible pour les groupes de 6 à 40 personnes. Pour les groupes de plus de 40 personnes, contactez-nous directement. Notre équipe pourra étudier votre demande et vous accompagner dans l’organisation de votre venue.
Une date peut être indisponible à la réservation au Jardin des Traverses pour plusieurs raisons : la capacité de réservation est atteinte, le lieu est fermé, la date est hors saison ou le Jardin est exceptionnellement fermé aux réservations ce jour-là. Dans ce cas, n’hésitez pas à consulter le calendrier pour découvrir nos autres dates disponibles.
Oui ! En cas de pluie, le Jardin des Traverses dispose d’un vaste espace couvert sous le pont des Poissonniers, pouvant accueillir jusqu’à 450 personnes lors de nos événements culturels. Nous utilisons cet espace pour installer à l’abri les groupes ayant réservé lorsque la météo l’exige.

Bien sûr ! Vous pouvez apporter votre propre gâteau d’anniversaire au Jardin des Traverses pour célébrer l’occasion avec votre groupe. Si vous avez besoin de conserver votre gâteau au frais une fois sur place, demandez à un•e membre de l’équipe qui pourra s’en charger selon l’affluence et si les conditions nous le permettent.

Non, vous ne pouvez pas apporter votre propre nourriture ni vos boissons (pique-nique, snacks, bouteilles, etc.) si le bar ou le restaurant du Jardin des Traverses est ouvert. Dès que l’un de ces espaces est en activité, la consommation de produits venus de l’extérieur n’est pas autorisée à la seule exception des gâteaux d’anniversaire.
Oui, pour organiser au mieux l’accueil de votre groupe, anniversaire ou événement au Jardin des Traverses, vous pouvez prévoir vos consommations (boissons et/ou nourriture) à l’avance. Une fois votre réservation effectuée, contactez notre équipe pour nous préciser vos besoins. Nous vous proposerons une commande adaptée au nombre de personnes et à vos envies.
Malheureusement, les chiens ne sont pas autorisés au Jardin des Traverses, même tenus en laisse. Le Jardin étant situé sur la Petite Ceinture de Paris, il applique la réglementation de cet espace qui interdit la présence des chiens.
La privatisation du lieu est possible uniquement les lundis et mardis, jours de fermeture au public. Les autres jours, des espaces peuvent être réservés pour accueillir les grands groupes, sans privatiser l’ensemble du lieu. Pour organiser une privatisation ou nous présenter un projet spécifique, contactez directement notre équipe afin d’échanger sur vos besoins.

Votre réservation au Jardin des Traverses est confirmée dès que vous recevez l’e-mail de confirmation à l’adresse renseignée dans le formulaire en ligne. Conservez cet e-mail : il récapitule les informations de votre venue et contient également le lien permettant d’annuler votre réservation si nécessaire.

Votre réservation est maintenue pendant 30 minutes après l’heure d’arrivée prévue. Passé ce délai, nous ne pouvons plus garantir votre espace et celui-ci pourra être attribué à d’autres personnes. Si vous prévoyez d’arriver en retard, pensez à contactez notre équipe afin que nous puissions modifier votre réservation.

Après avoir rempli le formulaire de réservation en ligne, un message de confirmation s’affiche directement à l’écran et un e-mail vous est envoyé à l’adresse renseignée. Si ce message s’est bien affiché mais que vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation, vérifiez vos spams ou courriers indésirables.

 

Si aucun message de confirmation ne s’est affiché après l’envoi du formulaire, votre réservation peut ne pas avoir été enregistrée. Réessayez de réserver ou contactez-nous directement en cas de doute.

Pour modifier votre réservation au Jardin des Traverses, contactez directement notre équipe en indiquant la date de votre réservation, le prénom utilisé pour réserver et les informations à modifier ou les changements souhaités. Notre équipe étudiera ensuite la faisabilité de votre demande et reviendra vers vous au plus vite.

Pour annuler votre réservation au Jardin des Traverses, utilisez le lien présent dans votre e-mail de confirmation reçu lors de l’enregistrement :

 

  1. Ouvrez votre e-mail de confirmation de réservation.
  2. Cliquez sur le bouton « Annuler la réservation ».
  3. Confirmez votre demande pour finaliser l’annulation.

 

Attention, l’annulation est définitive. Si vous souhaitez revenir sur votre décision, vous devrez effectuer une nouvelle réservation.

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